「パソコン何買ったらいいのか分からない？」とのご相談。

以前は家電量販店でお勧めされたCPUがCeleronという処理が遅いタイプのパソコンでした。

今回はCPUがCOREi5と言う十分にスピードが見込めるLenovoのノートパソコンをネットから購入する方法をナビゲートさせてもらいました。

前回購入額は約15万円でしたが、今回は9万円台での購入ができ、海外の娘さんとのオンライン通話も快適に使われています。

「プリンタでラベルシール印刷したいのですがうまく印刷できないので助けてほしい」

お客様はパソコンが大の苦手です。説明してもいつもわからない常連様であるため現地に行って作業しました。作業内容はワードの差し込み印刷設定とラベルシールフォーマットの微調整。無事クリスマスカードを郵送することができました。

「どのようなウィルス対策をすれば良いかわからない」

ウィルス対策はお金をかけるとキリがありませんので考え方の整理と一般的な対策をお伝えしました。

ウィルス感染経路はメールがほとんどであること。ウェブサイトはいかがしいサイトをみないこと。

ウィルス対策ソフトはWindows標準でついているWindowsディフェンダーでも良いが、重要なことは大切なデータの保護であること。このため現在はまだ安全であるとされているクラウドと呼ばれるデータ保存方法をお伝えしました。

お客様はクラウドは聞いたことがあったもののクラウド自体への恐怖心もあり何が安全か分からなかった状態ですが、今は万が一感染しても一定程度の安心感があると満足されています。